8 (499) 755-12-12
с 10:00 до 18:00
8 (977) 271-26-05
с 10:00 до 21:00

Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства ООО «БАГАЖНЫЕ СИСТЕМЫ» на багажники, аксессуары и комплектующие, произведенные под торговой маркой «LUX», распространяются на дефекты изготовления и комплектации, выявленные в течение установленного гарантийного срока. Срок действия гарантии для каждого продукта:

  • Багажные системы «LUX» - 3 года.
  • Грузовые боксы «LUX» - 1 год.
  • Крепления для перевозки велосипедов «LUX» - 1 год.

С учетом ограничений и исключений, указанных в настоящей гарантии, компания ООО «БАГАЖНЫЕ СИСТЕМЫ» устранит дефекты изготовления или комплектации в течение гарантийного срока, выполнив необходимый ремонт или заменив (по усмотрению производителя), дефектные комплектующие.

На гарантийные обязательства багажных систем, аксессуаров и комплектующих, произведенных под торговой маркой «LUX», распространяются следующие ограничения и исключения:

 

  1. Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие вследствие неправильной эксплуатации багажных систем, в том числе, вследствие использования не по назначению, неправильной сборки и установки, эксплуатации с перегрузкой (в том числе с нарушением ПДД), или использования продукта или его комплектующих с нарушением инструкций или руководств по эксплуатации, разработанных компанией ООО «БАГАЖНЫЕ СИСТЕМЫ» для каждого конкретного продукта. Также гарантия не распространяется на ущерб, нанесенный автомобилю, грузу и иной собственности пользователя, а также третьим лицам.
  1. Гарантия не распространяется на повреждения изделий, вызванные обычным износом (состояние поверхностей, износ фурнитуры и т.п.).
  1. Гарантия не распространяется на повреждения изделий, вызванные небрежным отношением к ним (царапины, сколы, порезы, вмятины, трещины и т.п.).
  1. Гарантия не распространяется на повреждения изделий транспортными компаниями, возникшие в ходе их небрежной транспортировки (сдавливания, удары, порезы, опрокидывания и т.п.).

Особые требования, ограничения и исключения, распространяющиеся на гарантийные обязательства к грузовым боксам «LUX»:

  1. Грузовые боксы «LUX» предназначены для их эксплуатации на крыше автомобилей при условии их крепления к кузову автомобиля с использованием сертифицированных багажных систем LUX, THULE, Atera, Mont Blanc, INNO, YAKIMA, CRUZ, PRORACK, FAPA, MENABO, фирменных сертифицированных багажников BMW, AUDI, TOYOTA, MERCEDES, SKODA, FORD и других мировых автомобильных брендов. Скорость движения автомобиля с установленным грузовым боксом не должна превышать максимально допустимую скорость движения, установленную ПДД РФ.
  1. В случае крепления боксов «LUX» к кузову автомобилей с использованием багажников других производителей, максимально допустимая скорость не должна превышать 80 км/ч.
  1. По бездорожью и дорогам с плохим покрытием скорость движения не должна превышать 20 км/ч.
  1. При температуре ниже -10С возможно немного более тугое закрывание бокса. Данная особенность не является гарантийным случаем.
  1. В случае повреждения бокса необходимо предоставить фотографии установленного на автомобиле бокса для экспертного заключения.